精工PROSPEX系列SSC813P1腕表

精工:不會放棄中國市場!

2024年05月13日 06:00 來源:腕表之家 類型:原創(chuàng) 作者:嵐月

[腕表之家 人物專訪]精工,作為一家擁有悠久歷史和卓越技術(shù)的日本品牌,在中國占據(jù)相當(dāng)穩(wěn)固的市場位置,旗下的一些產(chǎn)品也受到中國消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可;但是在今年1月份,有一則“關(guān)于精工和冠藍(lán)獅進(jìn)行大規(guī)模業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,以及要放棄中國市場”的短文在網(wǎng)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。對于這個問題,我們和精工中國區(qū)董事長吉村等先生,進(jìn)行了一次深入的探討,這個消息究竟是否屬實。

吉村等:精工和冠藍(lán)獅沒有退出中國市場,也不會放棄中國市場。我們會繼續(xù)在中國經(jīng)營精工及冠藍(lán)獅,銷售、維修及客戶服務(wù)都會正常進(jìn)行,請各位友和消費(fèi)者都放心。

由于中國市場的環(huán)境變化,品牌內(nèi)部架構(gòu)及渠道做了一些調(diào)整,導(dǎo)致了表友對精工及冠藍(lán)獅有一些誤解。精工和冠藍(lán)獅始終把顧客放在第一位,無論是老顧客還是新顧客。對于新顧客,精工和冠藍(lán)獅會繼續(xù)提供與全球同步的商品供大家挑選和購買;對于老顧客,我們會繼續(xù)做好維修保養(yǎng)等售后服務(wù),雖然我們有一些內(nèi)部架構(gòu)和渠道的調(diào)整,但是我們在全國各地的特約售后維修站一個也沒有減少,品牌在上海的維修站也做了升級,顧客可以自己選擇在附近維修或者寄到品牌維修站維修,讓顧客有更好的售后服務(wù)體驗。

吉村等先生和精工新公司維修站

腕表之家:基于您所說的,目前,我們看到精工在天貓的旗艦店已經(jīng)關(guān)閉,這對于很多精工表迷是遺憾的,想問一下吉村等先生,現(xiàn)在有沒有新的線上官方平臺,方便讓中國表友們?nèi)チ私?、購買精工? 

吉村等:從去年到現(xiàn)在,我們做了內(nèi)部的架構(gòu)調(diào)整,也做了一些渠道的調(diào)整,精工和冠藍(lán)獅有一些不一樣。精工關(guān)閉了京東、天貓等線上平臺店鋪,線下的店鋪同樣有關(guān)閉的,也有新開的。

精工官方精品店微信小程序

對于線上來說,微信精品店是精工唯一的線上官方店鋪,我們做了小程序的升級,預(yù)計在5月初正式上線,大家可以在我們的精工精品店小程序購買精工商品。

冠藍(lán)獅的天貓、京東店鋪正常經(jīng)營,精品店小程序也即將上線,顧客可以放心購買我們的商品。

 冠藍(lán)獅天貓旗艦店

 冠藍(lán)獅京東旗艦店

冠藍(lán)獅精品店小程序

腕表之家:電子時代的到來,讓機(jī)械表的市場更加嚴(yán)峻。想問一下,對比同級別的機(jī)械表,您認(rèn)為精工在中國市場上,最大的競爭優(yōu)勢是什么呢?

吉村等:我覺得最大的優(yōu)勢是機(jī)芯及整表都是精工自研自產(chǎn)的。在整個手表行業(yè)中,能做到這一點的少之又少。另外,對于現(xiàn)有的機(jī)芯我們一直在做技術(shù)優(yōu)化和升級,精準(zhǔn)度和美觀度都在提高。

 精工“爆火”的黑白熊貓盤

除了機(jī)械表以外,精工的石英表及高端的SPRING DRIVE手表也在繼續(xù)開發(fā)升級中,讓精工的手表,更有優(yōu)勢。

 冠藍(lán)獅Heritage Collection系列“白雪花”

 冠藍(lán)獅Heritage Collection系列“藍(lán)雪花”

 冠藍(lán)獅Evolution 9 Collection系列 白樺林表盤

還有一點,中國的消費(fèi)者對于精工及冠藍(lán)獅的手表打磨和表盤設(shè)計也很認(rèn)可。特別是表盤設(shè)計,像精工領(lǐng)航系列,冠藍(lán)獅的藍(lán)白雪花、白樺林等,展現(xiàn)了日本的風(fēng)光美色和獨特的歷史文化底蘊(yùn),這些設(shè)計是其他西方品牌很難做到的。

腕表之家:你在中國已經(jīng)生活、工作30年有余,被大家稱之為“中國通”,您覺得中國市場和日本市場有什么不同之處呢?

吉村等:中國市場比世界上其他任何國家的競爭都更激烈,新鮮事物的出現(xiàn)也會更加頻繁。所以會有新的平臺,新的玩法和新的營銷模式,這樣銷售就會快一些,競爭也激烈,這是中國的特色。相比較來說,日本市場會更傳統(tǒng)一些,不太容易接受新的營銷模式。

(↑點擊上方視頻,即可觀看)

腕表之家:我們知道,吉村總在2016年正式成為精工中國區(qū)董事長,至今已有8年,能不能回顧一下這8年以來,您在精工有沒有記憶尤新的時刻?還想問一個私人問題,您退休后有什么生活打算呢?

吉村等:2016年我來到上海,作為精工中國的董事長,到現(xiàn)在已經(jīng)8年多了,首先我要表示感謝和感恩,感謝所有精工和冠藍(lán)獅的顧客,感謝直播間的粉絲和線下的表友表迷,感謝跟精工冠藍(lán)獅有過合作的媒體老師、平臺、經(jīng)銷商和服務(wù)商,感謝與精工合作過的明星、品牌摯友以及他們的粉絲和經(jīng)紀(jì)人,特別是“天海佑希粉絲”、“趙又廷粉絲”,也感謝服務(wù)過精工公司的所有新老員工,謝謝大家的支持和陪伴。

剛才有說到中國市場跟日本市場不一樣的地方,中國市場更容易接受創(chuàng)新。對于精工和冠藍(lán)獅的經(jīng)營,我做了新的營銷模式。如果用傳統(tǒng)的營銷模式,那不會有新的突破,所以我們要做其他品牌沒有做的事情。

早在2017年,精工就開始做了天貓以及京東的直播活動,并不只是在直播間里,而是在精工的日本工廠、東京的銀座以及灌籃高手打卡勝地鐮倉,成為第一個在平臺直播的手表品牌;也拍了致敬《你的名字》的微電影,成為手表短視頻拍攝的鼻祖。

除了營銷的創(chuàng)新,還有CRM的創(chuàng)新,在2018年,我做了精工的一物一碼,成為手表行業(yè)中首個采用電子??ǖ钠放?,因為有了手機(jī)和微信的普及,才使得一物一碼電子??ǔ蔀榭赡埽@在以前是很難實現(xiàn)的。消費(fèi)者通過掃描手表的二維碼進(jìn)行售后服務(wù)保證的激活,并成為品牌的會員,與品牌進(jìn)行溝通互動。這也是精工服務(wù)升級的一種體現(xiàn)。

2019年開始,我們加強(qiáng)了冠藍(lán)獅高端手表的營銷與銷售;與漢唐文化合作,拍攝了“問鼎世界”“極致”等介紹冠藍(lán)獅制作工廠和品牌文化的紀(jì)錄片;與日本總部確認(rèn)了2020年浮世繪中國限量款的開發(fā),要SPRING DRIVE機(jī)芯,與日本傳統(tǒng)文化代表元素的浮世繪相結(jié)合等;20年疫情的突然開始,給很多品牌一個措手不及,銷售與營銷都幾乎停滯,而冠藍(lán)獅趁此開始了線上直播,也邀請了很多鐘表圈的媒體老師參與,在此我對所有的媒體老師再次表示感謝,這種直播形式也得到了平臺的支持和認(rèn)可;2020年的618,冠藍(lán)獅也首創(chuàng)了冠藍(lán)獅X明星X大主播的直播方式,雖然當(dāng)時沒有帶來很多銷售,但是巨大的曝光與流量,為當(dāng)年雙11的爆發(fā)埋下了伏筆,100多只的冠藍(lán)獅浮世繪限量款手表在雙11開始的幾分鐘內(nèi)售罄,這讓我印象特別深刻;浮世繪限量手表的成功銷售也告訴了大家,在線上平臺也可以銷售高端手表,且會有好的銷售,在這方面冠藍(lán)獅是開拓者。

退休就是退休,不再打工或者做生意。最重要的首先是健康,要精神健康,遠(yuǎn)離煩惱和壓力;然后是身體健康,保持鍛煉身體。

過了60歲,人生就開始進(jìn)入第三階段。第一階段,主要是學(xué)習(xí),第二階段,就是進(jìn)入社會,工作打拼,成家養(yǎng)小孩,現(xiàn)在孩子也已經(jīng)獨立了,也就進(jìn)入了第三階段,對社會告一段落,對家庭也告一段落,完全是自己的自由生活的開始。

人生只有一次,時間是有限的,之前沒有去過的地方和沒有做過的事情要趁有生之年去體驗。會去北歐看極光,瑞士的阿爾卑斯山徒步,去非洲看野生動物和大遷徙,也會去加拿大和新西蘭看風(fēng)景;南美秘魯?shù)默斍鸨惹鹬坝腥ミ^,跟家里人一起去的,我很喜歡的地方,計劃再去一次,到印加遺跡探險徒步,跟之前不一樣的體驗。

腕表之家:最后一個問題,精工除了上線新的微信小程序,針對中國市場,還有沒有新的業(yè)務(wù)調(diào)整,或者是相關(guān)的架構(gòu)變動?未來您有沒有新的展望?

吉村等:從4月份開始,我們成立了冠藍(lán)獅上海新公司,將精工與冠藍(lán)獅分開經(jīng)營。冠藍(lán)獅預(yù)計在5月會有新公司成立的發(fā)布會,各位敬請期待。

冠藍(lán)獅是高端商品,在全世界都很受歡迎,在中國我們也要打造好的形象,為此會加強(qiáng)直營專賣店的拓展與開店。

對于精工來說,我們離開平臺渠道,發(fā)展精品店小程序,線下的一些商場門店也結(jié)束了合作,但我們也會繼續(xù)招商,如果經(jīng)銷商有銷售精工的意愿,我們也是歡迎合作。

精工與冠藍(lán)獅品牌會一直與大家在一起,也期待精工和冠藍(lán)獅在中國有更好的發(fā)展;我也可以放心的離開中國,開始我人生的第三段旅途。最后感謝腕表之家對我的采訪,謝謝腕表之家和論壇表友的支持。

總結(jié):正如吉村等先生所說,精工不僅不會退出中國市場,而且未來還會擴(kuò)展更多的渠道,發(fā)展新的營銷模式,讓更多的表友認(rèn)識到精工,加深與中國消費(fèi)者的聯(lián)系,更好的去感受精工的魅力!

為本文評分

文章中涉及到的3款產(chǎn)品

  • 價格:¥5000(廠商指導(dǎo)公價)
  • 品牌:精工
  • 系列:PROSPEX
  • 款式: 石英,39毫米,男士
  • 材質(zhì):不銹鋼

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最新評論

plajames
plajames

在搞好ASTRON這些高級石英表的同時,把ASTRON這些細(xì)節(jié)做工的心思多花一點精力在傳統(tǒng)機(jī)械表上。

2024-05-14
00 00
MagicBro
MagicBro

新上任萬總不出來講兩句?

2024-05-14
00 00
表舅姥爺
表舅姥爺

當(dāng)開始說這樣的話的時候, 就說明已經(jīng)是強(qiáng)弩之末了。

2024-05-13
22 11
plajames
plajames

精工應(yīng)該提升性價比,外觀設(shè)計較為好看,但是機(jī)芯性能卻表現(xiàn)太差,最近新買的一塊精工6R35,那個誤差就太魔幻了。。

2024-05-13
22 00
悟空空空如也
悟空空空如也

中國市場可能會放棄你!小日本

2024-05-13
22 00
希斯特里亞
希斯特里亞

但是小程序價格真的太高啊,說好的日元匯率下降呢

2024-05-13
11 00
Rodne
Rodne

但是精工還是在華經(jīng)營規(guī)模縮水了

2024-05-13
22 00
XB_NZDUt5YK
XB_NZDUt5YK

是覺得中國錢好掙吧

2024-05-13
11 00
AlfaMikeFoxtrot
AlfaMikeFoxtrot

小日子講話不可盡信

2024-05-13
11 00
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